CPAM de Lyon | Mutuelle

Remboursement CPAM Rhône : comment cela fonctionne ?

La CPAM de Rhône ne diffère pas des autres Caisses Primaires d’Assurance Maladie. Elle permet de compenser les pertes ou oublis de carte vitale lorsque vous allez chez un prestataire de soins.

Dans ce cas, la transmission des données est impossible, ce qui vous oblige à réaliser une demande de remboursement vous-même.

Vous pouvez adresser vos feuilles de soins à la CPAM du Rhône par la poste si vous êtes affilié au régime général de l’Assurance Maladie : CPAM du Rhône 69907 Lyon Cedex 20.

Voici les informations complètes des 3 CPAM de Lyon:

Adresses CPAM de Lyon : 12 rue d’Aubigny 69003 Lyon

CPAM Lyon 7 : 5 bis place Jean Macé 69007 Lyon

Cpam Lyon 9 : 37 rue Laure Diebold 69009 Lyon

Horaires d’ouverture des CPAM de Lyon

Du Lundi au Jeudi : matinée de 8h00 à 12h00 et après-midi de 13h30 à 17h00 Le Vendredi : matinée de 08h00 à 12h00 et après-midi de 13h30 à 16h00

Comment se connecter au compte CPAM de Lyon ?

En tant qu’assuré social, vous avez la possibilité d’accéder à votre compte CPAM en passant par l’interface Ameli. Cette plateforme vous permet de visualiser votre historique de démarches, vos données personnelles, télécharger votre attestation personnelle et suivre vos remboursements CPAM.

Voici la procédure à suivre pour accéder à votre compte :

• saisir votre numéro d’assuré et votre mot de passe
• créer votre compte en ligne grâce au bouton « Je crée mon compte »
• en entrant vos informations, vous recevrez un mot de passe confidentiel par la poste vous permettant de vous connecter à votre compte personnel.

Vous pouvez accéder à tous les services de votre agence CPAM du Rhone et à votre compte Ameli 35. Vous avez la possibilité de réaliser diverses démarches :

• télécharger votre attestation
• effectuer une demande de prise en charge d’un taxi conventionné CPAM.

Contacter le médecin conseil de la CPAM de Lyon

La CPAM de Lyon offre aux assurés et à leurs médecins traitants des informations sur les évolutions réglementaires, les précisions sur la cotation d’un acte et le contrôle des arrêts de travail, grâce à un service médical.

Le médecin conseil de la CPAM agit comme médiateur et ne définit pas le montant des indemnités journalières, mais il peut contrôler et justifier celles-ci avec le médecin traitant.

Pour contacter votre médecin conseil de la CPAM de Lyon, connectez-vous à votre compte Ameli Pro et ouvrez la rubrique « Gestion de compte ». Cliquez ensuite sur l’onglet « Échanges » pour contacter le médecin conseil de la CPAM de Lyon et le mandater.

Vous pouvez également appeler la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Lyon au numéro 3646 afin de joindre votre médecin conseil.

Où se trouve la CPAM de Lyon ?

Si vous recherchez les coordonnées de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Lyon, nous sommes là pour vous fournir l’adresse nécessaire pour entrer en contact avec elle.

Où envoyer sa feuille de soin à la CPAM de Lyon ?

Vous pouvez adresser vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts ou bien vous rendre à l’agence CPAM de votre quartier.

Vous pouvez envoyer : feuille de soin, demande ou déclaration d’arrêt de travail, justificatif d’arrêt maladie, demande de CMU, demande de soins et pièce administrative.

L’adresse : CPAM du Rhône 69907 Lyon Cedex 20

La carte Vitale permet de ne plus avoir à envoyer votre feuille de soin. Vos données relatives à vos consultations et leur remboursement sont transmises directement à votre Caisse d’Assurance Maladie.

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Votre organisme complémentaire peut vous rembourser sans vous avoir reçu vos feuilles de soin.

Si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps de changer votre mutuelle. Dans ce cas, vous pouvez recourir à notre comparateur pour trouver la meilleure offre d’assurance.

Comment joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Lyon ?

Nous pouvons vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin à propos des remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie. Vous pouvez nous appeler gratuitement, le numéro de la CPAM de Lyon n’est pas surtaxé. Vous obtiendrez des réponses de la part d’un conseiller qui vous donnera tous les renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Rhône : Numéro de téléphone CPAM de Lyon : 3646Accueil téléphonique CPAM de Lyon : Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 17h

Pour info : Si vous vous trouvez à l’étranger et voulez contacter la CPAM de Lyon, vous pouvez composer le +33 811 70 36 46. Le prix d’un appel peut varier selon votre opérateur.

À qui doit-on remettre son arrêt de travail ?

• Les deux premiers volets à la CPAM
• Le troisième à votre employeur

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur les remboursements prévus par la CPAM d’Ille-et-Vilaine pour les principaux soins et sur le montant qui reste à votre charge. Notre outil de simulation des remboursements de santé, en ligne et gratuit, vous permet de connaître précisément le montant que vous toucherez et votre reste à charge, selon ce que vous avez dû débourser.

• Frais de lunettes (450 €) : le remboursement CPAM de Lyon est de 4,46 €, soit 445,55 € à votre charge
• Carie (75 €) : le remboursement CPAM de Lyon est de 13,50 €, soit 61,50 € à votre charge
• Médecin généraliste (25 €) : le remboursement CPAM de Lyon est de 16,50 €, soit 8,50 € à votre charge
• Médecin spécialiste (40 €) : le remboursement CPAM de Lyon est de 16,50 €, soit 8,50 € à votre charge
• Hospitalisation (250 €) : le remboursement CPAM de Lyon est de 144 € à votre charge, soit 106 € à votre charge

Simulez dès maintenant votre remboursement de santé et connaissez le montant que vous allez percevoir et votre reste à charge, grâce à notre outil 100 % gratuit et en ligne.

Comment contacter la CPAM de Lyon par email ?

Afin de contacter la CPAM de Lyon par email, il est nécessaire de se connecter à votre espace personnel Ameli. Une fois connecté, saisissez votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe.

Plus de détails :

Une fois connecté, vous verrez un onglet « Mes démarches » en haut de la page. En le cliquant, un menu déroulant apparaîtra. Dans ce menu, vous pourrez accéder à votre messagerie pour envoyer un message à la CPAM de Lyon. Une fois le message traité, vous recevrez un mail de confirmation de la part de la caisse primaire d’assurance maladie.

Quel est le code d’organisme de rattachement de la CPAM de Lyon ?

Le code d’organisme de rattachement est un numéro à neuf chiffres que vous pouvez être amené à fournir chez votre médecin traitant ou lors de votre affiliation à une assurance complémentaire. Il se trouve sur votre Attestation de droits à l’Assurance Maladie.

Vous pouvez vous le procurer de différentes manières :

• en vous connectant à votre espace Ameli
• en appelant votre CPAM de Lyon
• ou en vous rendant à l’adresse de votre caisse régionale. L’attribution du code à un assuré est liée au département dans lequel se trouve sa caisse. Si vous êtes rattaché à la CPAM de Lyon, votre code commencera par 69.

NB : pour la CPAM de Lyon, les deuxième et troisième chiffre sont le numéro 69.