Urbanweb.ratp service d’authentification : Guide d’identification au webmail Urban Web

1. Rendez-vous d'abord sur le site urbanweb.ratp.net (www.urbanweb.intranet.ratp).
2. Sur le formulaire de connexion, renseignez votre identifiant et votre mot de passe.
3. Validez votre identification sur urbanweb ratp en cliquant sur Se connecter.

Vous êtes authentifié à votre intranet Urban web ratp. Vous pouvez y accéder en toute sécurité et à tout moment, depuis n'importe quel appareil (ordinateur, tablette, smartphone).

Urbanweb Heimdall : tous les services du compte Ratp Urbanweb

Vous pouvez bénéficier de toutes sortes de services sur votre intranet Ratp, aussi appelé Urban web Heimdall, parmi lesquels :

• Protéger vos courriels confidentiels.
• Utiliser les Libres Services RH.
• Accéder aux services Reseaubus.
• Gérer vos agendas et emplois du temps.
• Partager des informations administratives et le calendrier des vacances.
• Contrôler les commandes vestimentaires et le marché de l'emploi.

Première fois sur l'intranet RATP ?

Est-ce votre premier passage sur ce réseau interne ?

Pour activer votre compte urbanwebratp, adressez-vous alors à un gestionnaire des ressources humaines pour obtenir votre mot de passe. Vous pouvez aussi demander ce premier mot de passe dans le centre de bus le plus près de chez vous.

Toutefois, et pour garantir la sécurité de votre compte, pensez à modifier votre mot de passe.

Difficultés de connexion à Urbanweb Ratp Mon Compte

Avez-vous rencontré un problème technique tel que Mot de passe oublié ou compte bloqué ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien J’ai oublié mon mot de passe. Vous devrez alors saisir votre nom et votre numéro de compte afin de recevoir un nouveau mot de passe par e-mail.

Je ne parviens pas à me connecter à urbanweb, que faire ?

Si votre compte a été bloqué ou verrouillé par un administrateur, n’hésitez pas à contacter le service client au numéro 093.

Adresses utiles

Rappelons que l’accès à l’intranet peut toujours se faire via le lien heimdall.ratp.net ou https://motdepasse.ratp.net/moncompte/login.

De plus, la gestion de la messagerie Outlook Web App est possible via l’adresse messagerie.ratp.net.

Cependant, l’authentification extranet ratp n’est plus disponible par le biais de messagerie.ratp.net.